Hotel-Perla

Dear Guests …

...Welcome to your well-deserved vacation at the Hotel “Perla”! We kindly ask you to take a few minutes of your time to familiarize yourself with our rules, regulations and helpful tips below.

We will provide…

… a room according to your reservation. On your day of arrival your room will be ready after 15:00h.

On the day of departure you are required to vacate your room by 12:00h.

... a swimming pool for adults and children with working hours from 08:00h to 18:00h

… a fitness

...an animation program for children and adults.

We will offer…

… a late room check-out on the day of your departure (you may ask the hotel staff at the reception desk about the actual availability).

...a more personalized approach to the memorable moments of your vacation. To mark a celebratory event such as birthdays, anniversaries and many other special occasions you can select a cake, a fruit platter or champagne delivered to the privacy of your room (you may ask the hotel staff at the reception desk for details, date and time).

We will recommend…

... that you use a security safe for keeping your valuables secure, which is accessible 24/7 at the reception desk. Please note that the hotel shall not be liable for any missing personal belongings or valuables outside the security safe.

We will expect…

... that our guests will handle various emergency equipment around the hotel with due diligence and care. No emergency equipment such as panic button systems in room bathrooms, fire doors, fire extinguishers should be used without a good reason. In the event of false alarms occurrence due to negligence or for playing, a fine shall be imposed for such violation.

… that you show respect both to the other guests and the staff of the hotel.

… not to smoke in the hotel room. Smoking is allowed in exterior parts on the balcony of your room. If there is no ashtray, please ask your chambermaid. Failure to comply with this rule will be considered as a violation and a penalty must be imposed.

...that you handle the hotel property with due diligence and carefully. Please note that a fine will be imposed, in the event of damaged or missing hotel items in your room or around the hotel premises.

... It is strictly forbidden to reserve sunbeds by the pool. All beach towels or personal items used for this purpose will be removed by the lifeguard on duty.

We will take care …

...that our reception desk is available 24/7. Please feel free to contact us at any time if you have any questions, comments or concerns.

... of your comfort and satisfaction, as they are very important to us. Please let us know immediately if there are any issues that need to be resolved and we will do our best to help you. All comments and observations received shall be documented for future reference.

...with our team to exceed your expectations and ensure your wonderful holiday.

We look forward …

… to hearing your feedback. Please share your opinion by leaving a comment at the reception desk. We would appreciate it if you rate our hotel on the following Websites:

… If one of our staff members made your vacation more memorable and special one, please let us know.

We will be happy to welcome you as our guest again!

All-Inclusive Program

Restaurant:

Breakfast – from 7h30 to 10h00 at a Buffet and Show cooking

Lunch – from 12h30 to 14h30 at a Buffet

Dinner – from 18h00 to 21h00 on a Block table and Show cooking

Snack – from 15h00 to 17h00 (selection of sandwiches, hot dogs, pizza, pretzels, seasonal fruit, ice cream)

Beverage:

A variety of alcoholic beverage brands

Draft beer, draft wine (white and red), whiskey, vodka, gin, rum, tequila, liqueurs – from 11h00 to 23h00.

A variety of non-alcoholic carbonated (soft) drinks and juices, table water– from 07h30 to 23h00.

Alcoholic cocktails and drinks (to order from the All-Inclusive drinks) from 11h00 – 23h00

ADDITIONAL SERVICES PROVIDED BY OUR HOTEL:

Late room check-out (subject to availability depending on the day of your departure)

Until 16h00 - BGN 80.00

Until 18h00 – BGN 100.00

Security Safe – BGN 10.00 per day

Security Safe – Package Price for 7 days – BGN 49.00

Security Safe – Package Price for 14 days – BGN 90.00

Please dial “9” on your desk phone if you need to call the Reception desk.

Скъпи гости …

… добре дошли на Вашата заслужена почивка в Хотел Перла! Моля, отделете няколко минути от времето си, за да се запознаете с нашите правила, разпоредби и полезни съвети по-долу.

Ние осигуряваме…

… стая според Вашата резервация, готова след 15:00 часа в деня на пристигането Ви.

Напускането е в 12:00 часа на обяд в деня на заминаването.

… басейн за възрастни и деца с работно време от 08:00 часа до 18:00 часа

… фитнес

… анимационна програма за деца и възрастни.

Ние предлагаме…

… късно напускане на стаята в деня на заминаване ( попитайте персонала на рецепцията за наличността).

… по-персонализиран подход към запомнящите се моменти от Вашата ваканция. Рожден ден, юбилей или друго събитие може да бъде подчертано с торта , блюдо с плодове или шампанско, доставени във Вашата стая (моля, предупредете нашия персонал на рецепцията за подробности, дата и час).

Ние препоръчваме…

… използване на сейф за ценности, който е достъпен 24часа в денонощието на рецепция. Моля, обърнете внимание, че хотелът не носи отговорност за липсващи лични вещи или ценности извън сейфа.

Ние очакваме…

… нашите гости да се отнасят с необходимото уважение и грижа към различни аварийни уреди около хотела. Никакво оборудване за спешни случаи, като паник бутони в баните на стаите, противопожарни врати, пожарогасители не трябва да се използват без причина. В случай на фалшиви аларми, причинени от небрежност или игра, ще бъде наложена глоба.

… от Вас да се отнасяте с уважение към другите гости и персонала на хотела.

… да не пушите в хотелската стая. Пушенето е разрешено на балкона на стаята Ви. В случай, че няма оставен пепелник може да се обърнете към Вашата камериерка. При неспазване на това правило се налага санкция.

… да се отнасяте с грижа и внимание към хотелската собственост. Моля, имайте предвид , че ще се налага глоба в случай на повреда или липса на хотелски артикул в стаята Ви или около хотелските помещения.

… резервирането на шезлонги до басейна е строго забранено. Всяка плажна кърпа или лична вещ, използвана за тази цел, ще бъде премахната от дежурния спасител.

Ние се грижим…

… нашата рецепция да е на разположение 24 часа в денонощието. Моля, не се колебайте да се обърнете към нас със своите въпроси, коментари или притеснения по всяко време.

… за Вашият комфорт и удовлетворение, като те са много важни за нас. Ако има проблеми, които трябва да бъдат решени, моля , уведомете ни веднага за тях – ще направим всичко възможно, за да Ви помогнем. Всички коментари и забележки са документирани за бъдещи справки.

… с нашият екип да надминем вашите очаквания и да Ви осигури прекрасна почивка.

Ние с нетърпение очакваме…

… да чуем Вашите отзиви. Моля, уведомете ни как се справяме, като оставите коментар на рецепцията. Ще се радваме да оцените нашия хотел в следните уебсайтове:

… ако някой от нашите служители направи почивката Ви по-запомняща се и специална, моля да ни уведомите.

Ще се радваме да Ви посрещнем като наш гост отново !

All Inclusive програма

Ресторант:

Закуска 07:30 – 10:00ч. – Шведска маса и шоу кукинг

Обяд 12:30 – 14:30ч. – Блок маса

Вечеря 18:00 – 21:00ч. – Блок маса и шоу кукинг

Снак – 15:00-17:00ч. (сандвичи, хот дог, пица, соленки, сезонни плодове, сладолед.)

Напитки:

Марков алкохол

Наливна бира, вино (бяло и червено) наливно, уиски, водка, джин, ром, текила, ликьори 11:00 – 23:00ч.

Маркови безалкохолни газирани напитки и сокове, трапезна вода 07:30 – 23:00ч.

Алкохолни коктейли (от ол инклузивните напитки) 11:00 – 23:00ч

ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ:

Късно напускане на стаята (по възможност, според наличността в деня на заминаване)

До 16:00 часа – 80 лева

До 18:00 часа – 100 лева

Сейф – 10 лева за един ден

Сейф Пакет 7дни – 49 лева

Сейф Пакет 14дни – 90 лева

Моля наберете 9 на телефона, ако имате нужда от Рецепция.

Liebe Gäste …

... herzlich willkommen in Ihrem wohlverdienten Urlaub im Hotel Perla! Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich mit unseren Regeln und den unten aufgeführten hilfreichen Tipps vertraut zu machen.

Wir stellen bereit...

… ein Zimmer entsprechend Ihrer Buchung, das Ihnen ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung steht.

Der Check-out erfolgt am Abreisetag um 12:00 Uhr.

… Schwimmbad für Erwachsene und Kinder mit Öffnungszeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr

… Fitness

… Animationsprogramm für Kinder und Erwachsene.

Wir bieten …

… Late Check-out am Abreisetag (fragen Sie das Personal an der Rezeption nach der Verfügbarkeit).

... eine zugeschnittene Vorgehensweise für die unvergesslichen Momente Ihres Urlaubs. Ein Geburtstag, ein Jubiläum oder ein anderes Ereignis kann mit einer Torte, einem Obstteller oder Champagner betont werden, die aufs Zimmer geliefert werden (bitte informieren Sie unser Rezeptionspersonal für Einzelheiten, Datum und Uhrzeit).

Wir empfehlen …

... die Nutzung eines Safes, der rund am die Uhr an der Rezeption verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass das Hotel nicht für fehlende persönliche Sachen oder Wertgegenständen außerhalb des Safes verantwortlich ist.

Wir erwarten …

... dass unsere Gäste diverse Notfallgeräte rund um das Hotel mit Sorgfalt behandeln. Notfallausrüstung wie Panikknöpfe in den Badezimmern, Brandschutztüren, Feuerlöscher dürfen nicht ohne Grund verwendet werden. Bei Fehlalarmen aufgrund von Fahrlässigkeit oder Spiel wird ein Bußgeld verhängt.

... dass Sie andere Gäste und Hotelpersonal mit Respekt behandeln.

… Sie sollten im Hotelzimmer nicht rauchen. Das Rauchen ist auf dem Balkon Ihres Zimmers gestattet. Falls kein Aschenbecher vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an unseres Zimmermädchen. Die Nichteinhaltung dieser Regel wird mit einer Strafe geahndet.

… dass Sie das Hoteleigentum pfleglich behandeln. Bitte beachten Sie, dass die Beschädigung oder der Verlust von Hotelgegenständen in Ihrem Zimmer oder auf dem Hotelgelände mit einer Geldstrafe geahndet wird.

… Das Reservieren von Sonnenliegen am Schwimmbad ist streng untersagt. Alle zu diesem Zweck verwendeten Strandtücher und persönlichen Gegenstände werden vom diensthabenden Rettungsschwimmer entfernt.

Wir sorgen dafür...

... dass unsere Rezeption rund um die Uhr für Sie da ist. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit mit Ihren Fragen, Kommentaren oder Bedenken zu kontaktieren.

… dass Sie sich wohl und zufrieden fühlen. Bitte teilen Sie uns etwaige Probleme umgehend mit – wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Alle Kommentare und Beobachtungen werden zur späteren Bezugnahme dokumentiert.

... dass unser Team Ihre Erwartungen übertrifft und Ihnen einen wunderschönen Urlaub bereitet.

Wir freuen uns…

… Ihr Feedback zu erhalten. Bitte teilen Sie Ihre Meinung, indem Sie an der Rezeption einen Kommentar hinterlassen. Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel auf den folgenden Websites bewerten:

… wenn einer unserer Mitarbeiter Ihren Urlaub unvergesslicher und besonderer gemacht hat, lassen Sie es uns bitte wissen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen!

All-Inclusive-Programm

Restaurant:

Frühstück 07:30 – 10:00 – Buffet und Showkochen

Mittagessen 12:30 – 14:30 Uhr – Buffet

Abendessen 18:00 – 21:00 Uhr – Buffet und Showkochen

Snack – 15:00 – 17:00 Uhr (Sandwiches, Hot Dogs, Pizza, Salzgebäck, Saison-Früchte, Eis)

Getränke:

Markenalkohol

Fassbier, Fasswein (weiß und rot), Whiskey, Wodka, Gin, Rum, Tequila, Liköre 11:00 - 23:00 Uhr

Erfrischungsgetränke und Säfte, Tafelwasser 07:30 - 23:00 Uhr

Alkoholische Cocktails (aus All-Inclusive-Getränken) 11:00 – 23:00 Uhr

ZUSATZLEISTUNGEN:

Late Check-out (vorbehaltlich Verfügbarkeit am Abreisetag)

Bis 16:00 Uhr – 80 BGN

Bis 18:00 Uhr – 100 BGN

Safe – 10 BGN für einen Tag

Safe Paket 7 Tage – 49 BGN

Safe Paket 14 Tage – 90 BGN

Bitte wählen Sie am Telefon die Nummer 9, wenn Sie die Rezeption brauchen.

Дорогие гости …

...добро пожаловать на заслуженный отдых в отель Перла! Пожалуйста, уделите несколько минут своего времени, чтобы ознакомиться с нашими правилами, распоряжениями и полезными советами, указанными ниже.

Мы предоставляем…

… номер в отеле согласно вашему бронированию, он будет готов после 15:00 часов в день вашего приезда.

Освобождение номера - в 12:00 часов в день вашего отъезда.

...бассейн для взрослых и детей с режимом работы с 08:00 до 18:00 часов

… фитнес

...анимационная программа для детей и взрослых

Мы предлагаем…

… позднее освобождение номера в день отъезда (наличие свободного места необходимо уточнить у наших сотрудников на ресепшене).

... индивидуальный подход к особенно запоминающимся моментам вашего отдыха. День рождения, юбилей или другое ваше событие может быть подчеркнуто доставкой в ваш номер торта, тарелки с фруктами или шампанского (пожалуйста, предупредите наш персонал на ресепшене о вашей специальной дате и времени).

Мы рекомендуем…

...использовать сейф для ваших ценных вещей, который доступен 24 часа в сутки и находится на ресепшене. Пожалуйста, обратите внимание, что отель не несет ответственности за пропажу личных вещей или ценностей, находящихся вне сейфа.

Мы ожидаем…

... что наши гости будут с должным уважением и заботой относиться к различным аварийным оборудованиям в и около отеля. Ни одно из аварийного оборудования, такое как кнопка аварийного сигнала в ванных комнатах, противопожарные двери, огнетушители, нельзя использовать без причины. В случае ложных срабатываний аварийного оборудования, вызванных невнимательностью или игрой гостей отеля, им будет наложен штраф.

… вашего уважительного отношения к другим гостям и персоналу отеля.

… что вы не будете курить в гостиничном номере. Курение разрешено только на балконе вашего номера. Если в вашем номере нет пепельницы, то вы должны обратиться к горничной. Несоблюдение этого правила влечет за собой штраф.

... что вы будете бережно и внимательно относиться к имуществу в отеле. Пожалуйста, обратите внимание, что в случае повреждения или пропажи каких-либо гостиничных вещей в вашем номере или на территории отеля, с вас будет взиматься штраф.

...резервирование шезлонгов около бассейна строго запрещено. Любое пляжное полотенце или личные вещи, используемые вами для этой цели, будут убраны дежурным спасателем.

Мы заботимся…

...о том, что наш ресепшен работает круглосуточно – 24 часа в сутки. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время с вашими вопросами, комментариями или какими-то проблемами.

... о вашем комфорте и удовлетворении, так как они очень важны для нас. Если у вас есть какие-либо проблемы, которые необходимо решить, пожалуйста, сразу же сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Все комментарии и замечания документируются для их дальнейшего использования.

...о том, чтобы наша команда персонала смогла бы превзойти ваши ожидания и обеспечить вам прекрасный отдых.

Мы с нетерпением ждем…

… услышать ваши отзывы о нашем отеле. Пожалуйста, сообщите нам, понравилось ли вам наше обслуживание в отеле, оставив комментарий на ресепшне. Мы так же будем признательны, если вы оцените наш отель на следующих веб-сайтах:

… если кто-либо из нашего персонала сделал ваш отдых особенным и более запоминающимся, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя!

Программа All Inclusive

Ресторан:

Завтрак 07:30 – 10:00ч. – Шведский стол и кулинарное шоу

Обед 12:30 – 14:30ч. – Шведский стол

Ужин 18:00 – 21:00ч. – Шведский стол и кулинарное шоу

Снек бар – 15:00-17:00ч. (бутерброды, хот-доги, пицца, соленые палочки, сезонные фрукты, мороженое.)

Напитки:

Брендовый алкоголь

Разливное пиво, вино (белое и красное) разливное, виски, водка, джин, ром, текила, ликеры 11:00 – 23:00ч.

Брендовые безалкогольные газированные напитки и соки, столовая вода 07:30 – 23:00ч.

Алкогольные коктейли (из напитков по системе «все включено») 11:00 – 23:00ч

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:

Поздний отъезд (по возможности, при наличии свободных мест в день вашего отъезда)

До 16:00 - 80 левов

До 18:00 - 100 левов

Аренда сейфа - 10 левов за сутки.

Сейф – пакетная услуга на 7 дней - 49 левов

Сейф – пакетная услуга на 14 дней - 90 левов

Если вам нужно связаться с ресепшен, то пожалуйста, наберите 9 на телефоне.

Dragi oaspeți…

… bine ați sosit în Hotelul Perla pentru binemeritatul dvs. concediu! Vă rugăm să alocați câteva minute din timpul dvs. pentru a vă familiariza cu normele, regulamentele și sfaturile noastre utile de mai jos.

Noi vă asigurăm…

… o cameră conform rezervării dvs., disponibilă după orele 15:00 în ziua sosirii.

Check-out se face la ora 12:00 în ziua plecării.

...piscină pentru adulți și copii, cu program de funcționare între orele 08:00 și 18:00.

...sală de fitness

...program de animație pentru copii și adulți.

Noi vă oferim…

...check-out târziu în ziua plecării (întrebați personalul de la recepție despre disponibilitate).

...abordare mai personalizată ale momentelor memorabile ale vacanței dvs. O zi de naștere, o aniversare sau un alt eveniment pot fi marcate cu un tort , un platou de fructe sau șampanie livrat în camera dvs. (vă rugăm să anunțați personalul de la recepție pentru detalii, data și ora).

Noi vă recomandăm…

… utilizarea unui seif pentru obiecte de valoare, disponibil 24 de ore pe zi la recepție. Vă rugăm să rețineți că hotelul nu este responsabil pentru bunurile personale sau obiectele de valoare dispărute în afara seifului.

Noi ne așteptăm…

… ca oaspeții noștri să trateze cu respectul și grija cuvenite diferitele dispozitive de urgență din jurul hotelului. Niciun dispozitiv de urgență, cum ar fi butoanele de panică din băile camerelor, ușile de incendiu, extinctoarele, nu trebuie să fie folosite fără motiv. În cazul alarmelor false cauzate de neglijență sau joc, se va aplica amendă.

... să trateze cu respect ceilalți oaspeți și personalul hotelului.

... să nu fumeze în camera de hotel. Fumatul este permis pe balconul camerei dvs. În cazul în care nu este lăsată nicio scrumieră, puteți întreba camerista. Nerespectarea acestei reguli va atrage după sine o sancțiune.

...să trateze proprietatea hotelului cu grijă și atenție. Vă rugăm să rețineți că se va aplica o amendă în caz de deteriorare sau de lipsă a obiectelor hoteliere din camera dvs. sau din incinta hotelului.

...rezervarea de șezlonguri lângă piscină este strict interzisă. Orice prosop de plajă sau obiect personal folosit în acest scop va fi îndepărtat de către salvamarul de serviciu.

Noi avem grijă…

... ca recepția noastră este disponibilă 24 de ore pe zi. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați în orice moment cu întrebări, comentarii sau preocupări.

... de confortul și satisfacția dvs., deoarece acestea sunt foarte importante pentru noi. Dacă există probleme care trebuie soluționate, vă rugăm , anunțați-ne imediat - vom face tot posibilul pentru a vă ajuta. Toate comentariile și observațiile sunt documentate pentru referințe viitoare.

... împreună cu echipa noastră să depășim așteptările dvs. și să vă oferim o vacanță minunată.

Așteptăm cu nerăbdare…

… să auzim părerile dvs. Vă rugăm să ne spuneți cum ne descurcăm lăsând un comentariu la recepție. Ne-am bucura să evaluați hotelul nostru pe următoarele site-uri web:

… Dacă unul dintre membrii personalului nostru vă face sejurul mai memorabil și mai special, vă rugăm să ne comunicați acest lucru.

Vom fi bucuroși să vă primim din nou ca oaspete la noi!

Programul All Inclusive

Restaurant:

Mic dejun 07:30 – 10:00 – Bufet și show cooking

Prânz 12:30 – 14:30 – Bufet

Cină 18:00 – 21:00 – Bufet și show cooking

Snack Bar – 15:00-17:00 (sandvișuri, hot dog, pizza, salatini, fructe de sezon, înghețată)

Băuturi:

Alcool de marcă

Bere la halbă, vin (alb și roșu) vrac, whisky, vodcă, gin, rom, tequila, lichioruri. 11:00 – 23:00

Băuturi răcoritoare și sucuri de marcă, apă plată 07:30 – 23:00

Cocteiluri alcoolice (din băuturi all-inclusive) 11:00 – 23:00

SERVICII SUPLIMENTARE:

Check-out târziu din cameră (dacă este posibil, în funcție de disponibilitate în ziua plecării)

Până la orele 16:00 – 80 BGN

Până la orele 18:00 – 100 BGN

Seif – 10 BGN pe zi

Pachet Seif 7 zile – 49 BGN

Pachet Seif 14 zile – 90 BGN

Dacă aveți nevoie de recepție, vă rugăm să formați 9 la telefon

Kjære gjester …

… velkomne til deres velfortjente ferie på Hotel Perla! Vennligst spar noen minutter av tiden deres til å gjøre dere kjente med våre regler, forskrifter og nyttige tips nedenfor.

Vi sørger for…

… ett rom i henhold til reservasjonen deres, klar etter klokken 15.00 på ankomstdagen deres.

Utsjekking skjer klokken 12.00 middagstid på avreisedagen.

… ett basseng for voksne og barn med arbeidstid fra 08.00 til 18.00

… et treningssenter

… animasjonsprogram for barn og voksne.

Vi tilbyr…

… sen utsjekking fra rommet på avreisedagen (spør resepsjonspersonalet om tilgjengelighet).

… en mer personlig tilnærming til de minneverdige øyeblikkene av feriene deres. En bursdag, jubileum eller annen begivenhet kan fremheves med en kake, fruktfat eller champagne levert til rommet deres (vennligst gi beskjed til resepsjonspersonalet for opplysninger, dato og klokkeslett).

Vi anbefaler…

… bruk av en sikkerhetskasse for verdisaker, som er tilgjengelig 24 timer i døgnet i resepsjonen. Vær oppmerksom på at hotellet ikke er ansvarlig for manglende personlige eiendeler eller verdisaker utenfor sikkerhetskassen.

Vi forventer …

… at våre gjester behandler ulike ulykkestilfellesutstyr rundt hotellet med nødvendig respekt og omsorg. Intet ulykkestilfellesutstyr som panikknapper på baderom, branndører, brannslukningsapparater skal brukes uten grunn. Ved falske alarmer forårsaket av slurv eller lek vil det bli ilagt bot.

… at dere med respekt behandler andre gjester og hotellpersonalet.

… at dere ikke røyker på hotellrommet. Røyking er tillatt på deres roms balkong. I tilfelle det ikke er noe askebeger igjen, kan dere kontakte hushjelpen deres. Unnlatelse av å overholde denne regelen vil påføre en straff.

… at deres med omhu og oppmerksomhet behandler hotelleiendommen. Vær oppmerksom på at en bot vil bli belastet dersom en hotellgjenstand blir skadet eller mangler på rommet deres eller rundt hotellet.

… Det er strengt forbudt å reservere solsenger ved bassenget. Eventuelle strandhåndkle eller personlige gjenstander som brukes til dette formålet vil bli fjernet av den vakthavende badevakten.

Vi sørger for…

… at resepsjonen vår er tilgjengelig 24 timer i døgnet. Tvil ikke å ta gjerne kontakt med oss med spørsmål, kommentarer eller bekymringer når som helst.

… Deres komfort og tilfredshet er veldig viktig for oss. Hvis det er noen problemer som må løses, vennligst gi oss beskjed umiddelbart og vi skal gjøre vårt beste for å hjelpe dere. Alle kommentarer og bemerkninger er dokumentert for fremtidig henvisning.

… med laget vårt for å overgå deres forventninger og gi dere en fantastisk ferie.

Vi ser frem til det…

… å høre tilbakemeldingene deres. Vennligst, gi oss beskjed om hvordan vi gjør det ved å legge igjen en kommentar i resepsjonen. Vi vil sette pris på om du vurderer hotellet vårt på følgende nettsteder:

… Hvis noen av våre ansatte gjorde ferien deres mer minneverdig og spesiell, vennligst gi oss beskjed.

Vi vil gjerne ønske dere velkomne som våre gjester igjen!

All Inklusiv program

Restaurant:

Frokost 07:30 – 10:00ч. – En buffet og åpent kjøkken

Lunsj 12:30 – 14:30ч. – En buffet

Middag klokken 18:00 – 21:00.– En buffet og åpent kjøkken

Snakk – klokken 15:00-17:00ч. (smørbrød, pølser, pizza, kringler, sesongens frukt, iskrem.)

Drikkevarer:

Høykvalitetsalkohol

fatøl, vin (hvit og rød), whisky, vodka, gin, rom, tequila, likører, klokken 11:00 – 23:00.

Høykvalitets brusflasker og juser, drikkevann 07:30 – 23:00ч.

Alkoholholdige cocktailer (all inklusiv drikkevarer) 11:00 – 23:00ч

TILLEGGSTJENESTER:

Sen utsjekking av rommet (hvis mulig, avhengig av tilgjengelighet på avreisedagen)

Til 16:00 klokken – 80 BGN

Til 18:00 klokken – 100 BGN

Sikkerhetskasse – 10 BGN for en dag

Sikkerhetskassepakket 7 dager – 49 BGN

Sikkerhetskassepakket 14 dager – 90 BGN

Ring 9 på telefonen hvis dere trenger resepsjonen.

Szanowni Państwo …

…Witamy Państwa na zasłużonym wypoczynku w hotelu Perła! Prosimy poświęcić kilka minut na zapoznanie się z poniższymi zasadami, regulaminem i pomocnymi wskazówkami.

Zapewniamy…

…pokój zgodnie z Państwa rezerwacją, dostępny po godzinie 15:00 w dniu przyjazdu.

Wymeldowanie z pokoju następuje o godzinie 12:00 w południu w dniu odjazdu.

…basen dla dorosłych i dzieci czynny w godzinach od 08:00 do 18:00

…siłownia

…program animacji dla dzieci i dorosłych.

Oferujemy…

…późne wymeldowanie w dniu wyjazdu (informację o dostępności udziela personel recepcji).

…indywidualne podejście do niezapomnianych chwil z Państwa wakacji. Urodziny, rocznicę lub inne wydarzenie można uczcić tortem, półmiskiem owoców lub szampanem dostarczonym do pokoju (prosimy o poinformowanie personelu recepcji o szczegółach, dacie i godzinie).

Polecamy…

…korzystanie z sejfu na kosztowności, który jest dostępny w recepcji przez całą dobę. Prosimy zwrócić uwagę, że hotel nie ponosi odpowiedzialności za zaginione rzeczy osobiste bądź kosztowności znajdujące się poza sejfem.

Oczekujemy…

… że Goście hotelu będą korzystać z urządzeń awaryjnych znajdujących się wokół hotelu z należytą troską i dbałością. Nie wolno używać bez uzasadnionej przyczyny żadnych urządzeń alarmowych takich jak przycisków alarmowych w łazienkach pokojowych, drzwi przeciwpożarowych oraz gaśnic. W przypadku fałszywych alarmów spowodowanych niedbałością lub zabawą zostanie nałożona grzywna.

…że Państwo będą odnosić się z szacunkiem do pozostałych gości i personelu hotelowego.

… że nie będą Państwo palić w pokoju hotelowym. Palenie dozwolone jest na balkonie pokoju. W przypadku braku popielniczki można zwrócić się do pokojówki. Nieprzestrzeganie tej zasady spowoduje nałożenie grzywny.

…że będą Państwo traktować mienie hotelowe z należytą starannością i uwagą. W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia przedmiotów hotelowych znajdujących się w pokoju lub na terenie hotelu zostanie nałożona grzywna.

…rezerwacja leżaków przy basenie jest surowo zabroniona. Wszelkie ręczniki plażowe lub przedmioty osobiste używane w tym celu będą usuwane przez dyżurnego ratownika.

Dbamy …

…o to, by nasza recepcja była do dyspozycji Państwa 24 godziny na dobę. W razie pytań, komentarzy bądź wątpliwości można się skontaktować z nami o każdej porze.

… o Państwa komfort i zadowolenie, gdyż one są bardzo ważne dla nas. W przypadku jakichkolwiek problemów, które wymagają rozwiązania, prosimy niezwłocznie poinformować nas o tym - dołożymy wszelkich starań, aby Państwu pomóc. Wszystkie komentarze i uwagi są dokumentowane do ewentualnych weryfikacji w przyszłości.

…o to, by z naszym zespołem przekroczyć Państwa oczekiwania i zapewnić wspaniały wypoczynek.

Z niecierpliwością czekamy na…

… Państwa opinię. Prosimy opowiedzieć nam jak sobie radzimy, zostawiając komentarz w recepcji. Będziemy zaszczyceni, jeśli ocenią Państwo nasz hotel na następujących stronach internetowych:

… Jeśli któryś z naszych pracowników sprawi, że Państwa wakacje będą niezapomniane i wyjątkowe, prosimy nas poinformować.

Z przyjemnością ponownie powitamy Państwa jako naszych gości!

Program All Inclusive

Restauracja:

Śniadanie 07:30 – 10:00 – stół szwedzki i show cooking

Obiad 12:30 – 14:30 – bufet

Kolacja 18:00 – 21:00 – bufet i show cooking

Snack bar – 15:00-17:00 (kanapki, hot dog, pizza, słone przekąski, owoce sezonowe, lody)

Napoje:

Alkohol markowy

Piwo lane, wino (białe i czerwone) lane, whisky, wodka, gin, rum, tequila , likiery 11:00 – 23:00

Markowe napoje bezalkoholowe gazowane i soki, woda stołowa 07:30 – 23:00